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早在2008年，皮尤研究所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查稱，近69％的美國(guó)人正在使用云計(jì)算服務(wù)。從那時(shí)起，該行業(yè)經(jīng)歷了超高速增長(zhǎng)，超過(guò)了對(duì)其規(guī)模的巨大預(yù)測(cè)。

最近，調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公司預(yù)測(cè)，到2020年，企業(yè)“無(wú)云”政策將像當(dāng)今的“無(wú)網(wǎng)絡(luò)”政策一樣不同尋常;Citrix公司的一項(xiàng)研究指出，由于云計(jì)算在業(yè)務(wù)流程中的深度嵌入，可能很快就不再需要“無(wú)云”這個(gè)詞了。

換句話說(shuō)，云計(jì)算正變得無(wú)處不在。

但是為什么？

Netenrich公司首席技術(shù)官Javed Sikander解釋說(shuō)：“盡管存在各種數(shù)據(jù)泄露、安全失誤和偶爾的中斷，技術(shù)服務(wù)的消費(fèi)者仍在向云端輸入更多的數(shù)據(jù)；他們正在使用更多的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)；他們正在購(gòu)買更多運(yùn)行基于云計(jì)算的應(yīng)用程序的設(shè)備。與其他消費(fèi)者活動(dòng)一樣，用戶明確表示，當(dāng)涉及到云計(jì)算時(shí)，他們?cè)敢饨邮芤恍╋L(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)和IT領(lǐng)導(dǎo)者正收到這一信息，這就解釋了企業(yè)在云計(jì)算上花費(fèi)的時(shí)間和金錢的大幅增長(zhǎng)。”

2018年12月，IT服務(wù)公司NetEnrich公司完成了對(duì)擁有500名或更多員工的公司的100名IT決策者的調(diào)查。它發(fā)現(xiàn)，85％的受訪者表示中等或大量生產(chǎn)使用云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，而80％表示他們的組織已將其所有應(yīng)用程序和工作負(fù)載的至少四分之一移至公共云。同時(shí)，86％的受訪者重新構(gòu)建了部分或全部應(yīng)用程序，以使用云原生服務(wù)。

通過(guò)實(shí)施這些舉措，企業(yè)可以更快地將新數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng)，降低成本，并優(yōu)化IT基礎(chǔ)設(shè)施的使用。但是，與云采用相關(guān)的速度，規(guī)模和優(yōu)先級(jí)因企業(yè)而異。

在進(jìn)行調(diào)查時(shí)，NetEnrich試圖澄清企業(yè)在云采用方面的進(jìn)展，以及他們的目標(biāo)和挑戰(zhàn)。他們發(fā)現(xiàn)，或許不那么令人驚訝的是，節(jié)省成本的承諾是云計(jì)算的關(guān)鍵誘惑（59％）。IT專業(yè)人士表示，他們?cè)谌粘＞S護(hù)上花費(fèi)了不少時(shí)間（36％），而不是前瞻性任務(wù)，例如故障排除和根本原因分析（22％），這可以帶來(lái)更顯著的成本節(jié)約。

另一個(gè)與成本相關(guān)的問(wèn)題：人才。IT專業(yè)人士表示，尋找和雇用熟練員工（48％）的成本是他們最關(guān)心的成本問(wèn)題。

近三分之一（32％）的受訪者表示致力于推動(dòng)成功的端到端客戶互動(dòng)。這是IT優(yōu)先事項(xiàng)如何變化的一個(gè)很好的例子。傳統(tǒng)上，IT一直專注于“保持燈光亮起”，只是對(duì)其提供的服務(wù)如何影響客戶的興趣過(guò)去。但現(xiàn)在不是了;大多數(shù)IT領(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)識(shí)到技術(shù)與客戶滿意度之間的直接關(guān)系，因此，他們正在關(guān)注云計(jì)算。

猶豫不決

云安全仍然是一個(gè)大問(wèn)題，72％的受訪者表示網(wǎng)絡(luò)安全將是他們?cè)?019年的最大優(yōu)先事項(xiàng);33％的人認(rèn)為安全是他們遷移到云時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題;20％的人表示是隱私。

這反映了如何保護(hù)企業(yè)、員工、客戶和產(chǎn)品信息的日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)獲得將更多基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序遷移到云中所帶來(lái)的創(chuàng)新、成本和效率優(yōu)勢(shì)。