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剛才剛剛考上大學的侄女給我發(fā)了一條微信，是關于拼多多一條砍價信息，其實，從事互聯(lián)網(wǎng)營銷，對拼多多的成功是羨慕嫉妒恨，甚至還有一些不懈，但是，不能不否認，拼多多就這樣，無處不在，只要我們使用微信，就能看到它，除非你把微信卸載了，這可能嗎?

我們不能否認，拼多多的成功，和搭上微信這條船不無關系，無怪在拼多多上市后，最高興的恐怕是馬化騰，而對于互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化來說，不是誰都能抱上騰訊這條大腿，那需要交納高額的推廣費用，而如果在互聯(lián)網(wǎng)不做優(yōu)化，又會很難讓用戶知道，也不會帶來足夠多的流量，尤其，當社交媒體風行的時候，有了流量遠遠不夠，還需要做好用戶體驗。

用戶體驗是理性的嗎?你認真去討好用戶，用戶真的能感受的到嗎?也許討好他們不如找到用戶的痛點，比如拼多多的低價策略，雖然有很多貓膩，可是總能吸引用戶的眼球。

舉了例子：當你打開美圖秀秀的時候，是否第一時間會被動態(tài)圖案吸引，也許你會下意識忘掉自己為什么要打開這個App，而去點擊了那個動態(tài)圖一探究竟。

再舉個例子：當你使用iphone時，對堆積起來的未讀消息是否一定要消滅掉，否則心理上就像有個結(jié)一樣?

拼多多就是利用了用戶的這些心理，在icon上采用動態(tài)gif和紅點加以修飾以此來吸引用戶的注意，吸引用戶的同時也強迫用戶點擊，最終達到目的。

所以，我們所說的用戶體驗，并非實打?qū)嵉陌阉械牡锥级烦鰜恚P鍵最為關鍵的是你的目標用戶注意點是啥，只要抓了這一點，用戶體驗就信手拈來。

SEO優(yōu)化的用戶體驗其實也很俗：抓住用戶的從眾心理

我們知道，網(wǎng)站SEO優(yōu)化的終極目標是把關鍵詞做到搜索引擎首頁，這其實是一件很難的事情，因為網(wǎng)站要有權(quán)重，要懂得搜索引擎的規(guī)則，還要和競爭對手之間進行角逐，我們在關心這些事情的時候，有沒有想到，把關鍵詞做到首頁的，對用戶有什么影響呢?

舉個例子，當我們網(wǎng)購的時候正由于是否購買此件商品時，這時候你會怎么辦?是不是看下銷量數(shù)據(jù)，用戶評級曬圖以及好評數(shù)量?這些信息會不斷強化你的認知，以及潛意識告訴你下單會是一個正確的決定。

當用戶通過搜索引擎尋找相關信息的時候，找到了你的網(wǎng)站，也許第一次他們覺得很偶然，但是當換了一個長尾關鍵詞，又找到了你網(wǎng)站，這個時候會對網(wǎng)站有了那么一點記憶，如果再而三，再次光臨的時候，也許，他們覺得，只有你網(wǎng)站最為出色，當用戶有了這種想法的時候，他們會進行下一步?jīng)Q策。

這就是從眾心理，拼多多首屏滾動條展示用戶購物信息：誰在什么時候為了哪件商品拼團成功。潛意識就在告訴你果真是三億人都在拼的拼多多，每時每刻都有人成功拼單購物。

讓用戶用對比進行思考

很多人說，因為拼多多購物，講究的是急迫性，如果你錯過這次，就沒有下一次，而且還進行了倒計時，有人說，拼多多這么做，是不給用戶思考的機會，讓他們隨著平臺的流程走。

這完全是一個錯誤的思維，任何用戶的錢都是辛苦掙來的，而且他們不是傻子，他們選擇拼多多，是因為拼多多的價格和符合他們的消費水準，這是最為重要的一點，用戶有大把的時間，對一件商品購買前進行決策，就算是幾元錢的商品，他們也會做對比，現(xiàn)代網(wǎng)絡的便捷性，他們可以通過各種渠道和手段，來確定自己是否在拼多多上賺了“便宜”。

對于網(wǎng)站優(yōu)化來說，做好用戶體驗，同樣離不開“對比”，這種對比可以是提供個性化服務，或者與競爭對手之間的對話中，提煉出自己超越競爭對手的優(yōu)勢，通過各種手段告訴用戶，我的優(yōu)勢在哪里?和一大堆功能比較，把價格放在首位，最能擊中用戶的心，只可惜，很多網(wǎng)站優(yōu)化中，因為太多的顧慮，對這個核心都不敢大聲的說出來。

拼多多用戶的回頭率 同樣值得深思

任何電商平臺，都害怕用戶購買一次之后，再杳無蹤跡了，其實網(wǎng)站也擔心這個，好不容易吸引了用戶訪問，結(jié)果用戶很快跳出了，然后再也不來了。

坐擁三億用戶的拼多多，對于這個數(shù)字，我們不去追究真假，但是，有一點可以肯定，拼多多肯定有重復購買的用戶，再多的流量，如果沒有復購率，很快就會呈斷崖式的下跌。

拼多多其中一個產(chǎn)品叫天天領紅包，用戶分享出去，其他人可以幫忙拆紅包。邀請拆紅包的好友越多，拆的金額也越多。但你會發(fā)現(xiàn)：前幾個用戶拆的金額都相當可觀，特別是新用戶，會給用戶造成一種假象：我再繼續(xù)邀請兩三個好友幫我點一下，就可以完成任務了。

網(wǎng)站優(yōu)化，同樣不要把錢花在平臺上，各種推廣費用上，有沒有針對用戶推出的優(yōu)惠活動呢?當然不是那種天馬行空的優(yōu)惠，而是實實在在的，就像現(xiàn)在支付寶天天領紅包那種，給的不多，用戶卻樂此不疲。

便宜和貴，都是相對了，只要用戶認可了，他們很快會把價格因素放到第二位，用戶體驗最為核心的，是讓用戶記住你，相信你，然后再在細節(jié)上下功夫，如此的SEO優(yōu)化的用戶體驗，才是最為正確的。先跟大家分享到這里，如需要進行SEO優(yōu)化、品牌營銷、口碑營銷，可以更多瀏覽聚搜營銷官網(wǎng)：www.jusoucn.com 。