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現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢(shì)。目前，大部分的醫(yī)院都在利用網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)信息，進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)療市場(chǎng)的不斷成熟和完善。醫(yī)院網(wǎng)站作為醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一種策略，醫(yī)院網(wǎng)站不僅宣傳醫(yī)院，更能積累醫(yī)院的無形資產(chǎn)，創(chuàng)造社會(huì)效益，醫(yī)院網(wǎng)站對(duì)于塑造良好的醫(yī)院形象有著不可替代的作用。

目前我國的醫(yī)院網(wǎng)站更多的是跟風(fēng)，是一種擺設(shè)，沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的效用，有些醫(yī)院甚至把醫(yī)院網(wǎng)站當(dāng)成醫(yī)院的說明書，以醫(yī)院為中心的網(wǎng)站建設(shè)，沒有考慮患者和目標(biāo)客戶的實(shí)際需求，對(duì)大量的潛在客戶沒有任何吸引力，醫(yī)院網(wǎng)站自然沒有訪問量，醫(yī)院網(wǎng)站的宣傳作用自然得不到最大的發(fā)揮。今天就來為大家介紹下，醫(yī)療站的建設(shè)應(yīng)該注意哪些問題。

1.確立"以病人為中心"和"從實(shí)際出發(fā)"的網(wǎng)站策劃思想

雖然醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的最終日的是為了宣傳醫(yī)院，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，醫(yī)院作為社會(huì)上一種特殊的服務(wù)行業(yè)(為人們的健康服務(wù))，只有給人們提供良好的服務(wù)才是對(duì)醫(yī)院最好的宣傳。其中，"以病人為中心"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略起了決定性的作用。

2.網(wǎng)站策劃沒有一個(gè)明確、長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)：

絕大多數(shù)醫(yī)院只是別人做什么，自已也做什么，或僅僅是把建設(shè)網(wǎng)站作為一種潮流或當(dāng)作擺設(shè)。有的醫(yī)院干脆將網(wǎng)站作為醫(yī)院的說明書，比如醫(yī)院簡(jiǎn)介;醫(yī)院硬件、醫(yī)院軟件、人力資源、科研及管理介紹。用這種"以醫(yī)院為中心"的觀點(diǎn)建設(shè)的網(wǎng)站沒有充分考慮網(wǎng)站的目標(biāo)客戶群(患者、非患者和學(xué)術(shù)、業(yè)務(wù)人群)的需求所在，對(duì)網(wǎng)民缺乏足夠的吸引力，其網(wǎng)站的訪問率自然上不去，醫(yī)院網(wǎng)站的宣傳作用也就大打折扣了。

3.ISp(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商)的選擇

主要考慮三個(gè)方面：(1)合作伙伴必須具備實(shí)現(xiàn)本網(wǎng)站項(xiàng)目功能的技術(shù)條件，硬件資源應(yīng)該能夠保證網(wǎng)站主機(jī)具有較高的穩(wěn)定性、安全性和較快的速度(最好獲得100M以上的聯(lián)網(wǎng)寬帶);(2)公司具有制作網(wǎng)站的豐富經(jīng)驗(yàn)，最好具有做過與醫(yī)院相關(guān)的網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn);(3)公司具有一定的知名度，確保網(wǎng)站建好后能得到免費(fèi)的網(wǎng)上推廣，并且享有較好的售后服務(wù)，為網(wǎng)站的進(jìn)一步升級(jí)作準(zhǔn)備。

綜上，新形勢(shì)下，醫(yī)院網(wǎng)站的構(gòu)建要樹立以病人為中心和以實(shí)際出發(fā)的網(wǎng)站策劃四項(xiàng)出發(fā)。雖然醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)是為了宣傳醫(yī)院，但是醫(yī)院建站的根本目的是為廣大患者服務(wù)，醫(yī)院只有為患者提供最好的服務(wù)才是對(duì)醫(yī)院最好的宣傳。