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這是「運(yùn)營(yíng)指北」的第002期分享

作者 | 石銘

每周拆解一個(gè)大眾/小眾的產(chǎn)品

你好，我是石銘，今天的這篇文章是「拆解小紅書」連載文章的第一篇，主要會(huì)和你分享小紅書的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)–如何引導(dǎo)新用戶注冊(cè)。

一個(gè)好的產(chǎn)品，是由產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)共同打造的，因?yàn)槲沂且幻\(yùn)營(yíng)，所以我會(huì)站在運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)分析小紅書。

我們先簡(jiǎn)單的介紹一下小紅書：小紅書App是一個(gè)分享生活的平臺(tái)。在這里發(fā)現(xiàn)有趣好玩的世界,找到有意思的明星達(dá)人,與他們一起共同標(biāo)記自己生活的點(diǎn)滴。

我們先看一下我體驗(yàn)小紅書的流程圖：

小紅書使用流程

我體驗(yàn)完整個(gè)流程后，發(fā)現(xiàn)小紅書有幾處做的特別好，我們可以學(xué)習(xí)一下：

01

個(gè)性化定制：選擇性別/生日

這個(gè)功能主要有2個(gè)目的：

1.?收集用戶的信息，便于做之后的用戶分析，對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

2.?可以根據(jù)這個(gè)信息對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的內(nèi)容推送

要注意一下：這一步有“跳過(guò)”這兩個(gè)字，但是顏色很淺，采用這種方式的目的有二：

1.?給用戶選擇跳過(guò)的權(quán)利

2.?希望用戶忽略掉“跳過(guò)”這兩個(gè)字，從而更精準(zhǔn)的給用戶推送內(nèi)容

02

選擇感興趣的內(nèi)容，至少4個(gè)

小紅書引導(dǎo)用戶關(guān)注4個(gè)興趣

這一步很關(guān)鍵：如果小紅書不知道用戶喜歡什么方面的內(nèi)容，隨機(jī)選擇，那么很可能推送的內(nèi)容剛好是用戶不關(guān)心的，那么用戶一看這個(gè)內(nèi)容“好無(wú)趣”啊，然后轉(zhuǎn)身卸載。

用戶選擇完感興趣的內(nèi)容后，小紅書就知道應(yīng)該給用戶推送什么方向的內(nèi)容了。當(dāng)用戶進(jìn)入小紅書首頁(yè)的時(shí)候，小紅書就可以根據(jù)用戶的操作，去給這個(gè)用戶打標(biāo)簽，進(jìn)而分析這個(gè)用戶的喜好。（比如用戶喜歡美女化妝的，那么它很可能接下來(lái)給這個(gè)用戶推送的更多的是美女教化妝的視頻～）

03

引導(dǎo)注冊(cè)

用戶初次看視頻的時(shí)候，小紅書會(huì)在視頻中心處提醒用戶雙擊視頻點(diǎn)贊。

這個(gè)功能的作用有2個(gè)：

1.?教新用戶如何給視頻點(diǎn)贊

2.?引導(dǎo)用戶點(diǎn)贊，從而讓用戶注冊(cè)

用戶點(diǎn)贊后，小紅書就會(huì)提示登錄/注冊(cè)。但是，為了點(diǎn)贊，讓用戶注冊(cè)賬號(hào)，效果可能不太好（用戶得多愛(ài)這個(gè)視頻/博主才會(huì)去注冊(cè)賬號(hào)？）。

假如用戶沒(méi)有為了點(diǎn)贊而登錄/注冊(cè)小紅書，繼續(xù)在小紅書app里逛，當(dāng)ta看見(jiàn)一個(gè)自己很喜歡的內(nèi)容，想要關(guān)注這個(gè)博主的時(shí)候，小紅書會(huì)提示ta登錄/注冊(cè)。

這時(shí)，用戶相對(duì)于“給視頻點(diǎn)贊”而注冊(cè)小紅書，會(huì)更有動(dòng)力去登錄/注冊(cè)。

這里還有一個(gè)小細(xì)節(jié)要注意：小紅書的「關(guān)注」提示特別明顯，在每個(gè)視頻上，都有一個(gè)紅色的關(guān)注。

小紅書引導(dǎo)用戶「關(guān)注」

我又嘗試點(diǎn)擊視頻下面的：??（點(diǎn)贊）、留言、分享、小星星（收藏），發(fā)現(xiàn)了小紅書的3個(gè)亮點(diǎn)：

1.?點(diǎn)贊和收藏必須登錄

2.?留言不用登錄就能看，但是，你要登錄才能留言；

3.?分享不用登錄，直接就能分享到朋友圈！

點(diǎn)擊“分享”按鈕的頁(yè)面

這個(gè)功能設(shè)計(jì)的特別棒，原因有二：一是降低用戶分享的難度，二是可以獲取用戶的朋友圈的流量。

04

菜單欄的小心思

我們先一起看下小紅書最下面的菜單欄：

小紅書app首頁(yè)

這里一共5個(gè)欄目：其中2個(gè)免登錄，另外3個(gè)都需要登錄。

小紅書的產(chǎn)品經(jīng)理為什么要這么設(shè)計(jì)呢？

1. 從產(chǎn)品本身來(lái)看：小紅書是提供“內(nèi)容+電商”的產(chǎn)品，需要通過(guò)內(nèi)容來(lái)吸引用戶 ，所以小紅書如果想獲取更多流量，讓用戶可以無(wú)障礙的看到內(nèi)容和商品是必要的。

2. 從獲客的角度看：登錄后的體驗(yàn)一定是要比登錄前更加流暢的，如果用戶在小紅書閑逛一段時(shí)間后，覺(jué)得還不錯(cuò)，就會(huì)感受到“不登錄的不方便”（這種“不方便”是產(chǎn)品經(jīng)理故意制造出來(lái)的），那么用戶就會(huì)考慮登錄，獲得更流暢的使用體驗(yàn)。

我們?cè)谶@里要注意一下：引導(dǎo)用戶發(fā)內(nèi)容的UI設(shè)計(jì)（就是那個(gè)?）

小紅書底部菜單欄

我特意把菜單欄單獨(dú)截圖出來(lái)，大家這樣應(yīng)該可以很清楚的看出來(lái)子菜單的重點(diǎn)了：首頁(yè)+引導(dǎo)用戶發(fā)內(nèi)容。

畢竟小紅書是UGC的產(chǎn)品,用戶生產(chǎn)內(nèi)容，可以使app的內(nèi)容更加豐富，同時(shí)可以增加用戶對(duì)app的粘性。

如果用戶發(fā)了內(nèi)容，就會(huì)不時(shí)的過(guò)來(lái)看看：有沒(méi)有人“轉(zhuǎn)、贊、關(guān)注”？從而提高用戶粘性（原理同微信朋友圈）。

今天我們主要分析了小紅書如何引導(dǎo)用戶注冊(cè)，下一篇文章，我們會(huì)分析用戶在注冊(cè)/登錄小紅書后的運(yùn)營(yíng)方式。